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Ola Avis laissé le 7 janv. 2019 10:04

J'étais très insatisfait du traitement de ma location de voiture chez Thrifty / Hertz à l'aéroport de Nantes. Pour commencer, j'avais fait une réservation en mai 2018 pour une prise en charge le 23 décembre. J'avais réservé une Ford S-Max car nous avions besoin d'une voiture plus grosse pour nos vacances. Nous avons une Ford C-Max qui a beaucoup moins d’espace dans le coffre que le S-Max. J'ai fait une recherche sérieuse sur différents sites Web pour trouver une voiture de la bonne taille au bon prix. Thrifty / Hertz n’a pas tenu ses promesses. Ils ont proposé un VEDO Mercedez, qui ressemble à un minibus de 9 places, mais qui offre néanmoins peu de place pour les bagages et pas du tout le type de voiture que nous recherchions. En plus de cela, j'avais souscrit une assurance complète auprès de carrentals.com pour me protéger. Hertz (qui représentait Thrifty à l'aéroport) n'a pas du tout reconnu cette politique d'assurance et m'a fortement recommandé d'acheter leur politique d'assurance. Comme tous ces messages étaient contradictoires après un long voyage, je me suis senti obligé d’annuler ma police via Allianz Global de carrentals.com et d’acheter une police d’assurance presque aussi chère que la voiture elle-même. Nous avons donc eu une voiture plus petite que prévue, pour un coût total d'environ 50% supérieur à celui attendu. Je n'ai toujours pas les détails du coût final.

Nous avons recueilli un total de 1 avis voyageurs pour toutes les agences de location à Vertou, Loire-Atlantique, France, avec une note moyenne de 2.0/10.
Veuillez noter que certains de ces avis ont pu être traduits automatiquement en français.

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Location de voiture Thrifty à Vertou
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