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airport international de veracruz, veracruz airport

Heure de prise en charge moyenne : >60 minutes

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Greg1108 Avis laissé le 6 janv. 2020 06:34

Ce fut la pire expérience jamais faite une réservation pour une voiture au moins une semaine avant mon arrivée, une fois que nous sommes arrivés, l'agence automobile a dit qu'ils n'avaient pas ma voiture que j'avais sélectionnée à l'origine, ils ont dit qu'ils n'avaient rien de proche de ce que je initialement demandé et fait des réservations, ils essayaient de me donner une voiture différente 4 fois plus que ce que nous pensions dépenser pour la location d'une voiture. Donc, c'était juste horrible, je pense qu'ils font ça à beaucoup de gens juste pour qu'ils puissent vous vendre sur une voiture différente pour beaucoup plus d'argent Je ne sais pas comment l'entreprise comme ce séjour en affaires est CONSCIENTE Je ne leur ferai pas confiance jamais. A fait de ma journée la pire de tous les temps.

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Alec Avis laissé le 4 mars 2019 17:16

Arrivé au guichet à 6 heures du matin quand j'avais réservé la voiture. Le bureau n’a ouvert que vers 7 heures du matin, j’ai donc dû prendre un bus pour me rendre à mon rendez-vous. J'ai appelé le service clientèle pour changer la réservation pour une journée et j'avais prévu de récupérer la voiture le lendemain. J'ai passé plus d'une heure au téléphone et j'ai dû parler à plusieurs représentants pour garantir le coût quotidien initial. Puis, quand je suis arrivé le lendemain, ils n'avaient pas la voiture que j'avais réservée d'un groupe de six personnes et m'ont dit que je ne pouvais rien faire. J'ai été obligé de réserver une voiture avec une autre entreprise à un coût cinq fois supérieur.

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Vincent Avis laissé le 19 févr. 2019 03:21

ils ont changé le prix de la location sans explication, ils m'ont facturé 126,00 $ et le contrat était de 79,00 $ la voiture est tombée en panne à environ 3 miles du bureau à mon retour a pris 30 min pour appeler l'assistance routière, personne ne se soucie si vous êtes J'ai finalement réussi à faire en sorte que le chauffeur de taxi me donne un saut jusqu'au bureau de retour de la voiture.

veracruz international airport aeropuerto int veracruz

Heure de prise en charge moyenne : 21-30 minutes

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Marco Avis laissé le 1 mars 2020 00:58

LE COMMENCEMENT N'ÉTAIT PAS VRAIMENT AGRÉABLE LORSQU'ILS ONT COMMENCÉ À AJOUTER DES FRAIS, «PARCE QUE L'ASSURANCE QUE J'AI CHOISIE LORSQUE J'AI RÉSERVÉ, N'A PAS ÉTÉ LA BONNE» ET JE DEVAIS PAYER UN AJUSTEMENT QUI A AUGMENTÉ LE MONTANT TOTAL ORIGINAL PLUS DE DEUX FOIS. PAS LE CHOIX; IL ÉTAIT TARD LA NUIT, DANS UNE VILLE QUE JE NE SAIS PAS, AVEC LE RESTE DES ENTREPRISES DE LOCATION FERMÉ. APRÈS UNE SEMAINE, LORSQUE J'AI RENDU LA VOITURE AU GARAGE, UN EMPLOYÉ A FAIT LE «CONTRÔLE COMPLET». APRÈS QU'IL M'A DIT «TOUT allait bien», nous sommes allés ensemble pour me laisser à l'aéroport. Là, il a signalé, au greffier du comptoir, tout était OK et il est parti. LA DAME SUR LE COMPTOIR A COMMENCÉ À FERMER LE CONTRAT, MAIS À CERTAINS POINTS ELLE M'A APPELÉ À ME DIRE: «LA VOITURE AVAIT UNE ÉGRATIGNE QU'ILS AVAIENT DÉJÀ TROUVÉE EN RETOURNANT AU GARAGE», ... (?). ENCORE, J'ÉTAIS PRÊT À RETOURNER EN VOL, SANS OPTION POUR DISCUTER DU PROBLÈME. ELLE N'A PAS VOULU FERMER MON BOUCHER, DIT QU'ILS DOIVENT OBTENIR LA SOUMISSION DE RÉPARATION. C'EST EXTRÊME, APRÈS QUE L'EMPLOYÉ A VÉRIFIÉ LA DIRECTION DE LA «VOITURE ÉTAIT OK», LA CONDUITE DE LA VOITURE DE L'AÉROPORT AU GARAGE ET PLUS TARD ENVOYANT UNE PHOTO AVEC LE SCRATCH ... (?). QUAND J'AI PRIS LA VOITURE, ILS M'ONT MONTRÉ QUELQUES ÉGRATIGNURES ET ILS ONT PRIS DES PHOTOS. C'ÉTAIT OK ET M'A RENDU CONFORTABLE, MAIS MAINTENANT, EN PLUS DE LA RAYURE, ILS ME VONT CHARGER, QU'ILS DEMANDENT ÉGALEMENT UNE OFFRE COMPRENANT TOUTES LES VIEILLES ÉGRATIGNURES .... À CE POINT, JE SUIS ENTIÈREMENT FRUSTRATE DE CETTE ACTION. JE VAIS PARLER AVEC MON AVOCAT POUR VOIR CE QU'IL PEUT FAIRE POUR M'AIDER ET POUR ARRÊTER CE GENRE DE PROBLÈMES QUE RUINE TOUT QUE J'AI PLANIFIÉ AFIN DE PROFITER D'UN TEMPS.

Nous avons recueilli un total de 4 avis voyageurs pour toutes les agences de location à Veracruz, Veracruz, Mexique (VER-Aéroport international Général Heriberto Jara), avec une note moyenne de 2.0/10.
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