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Heure de prise en charge moyenne : 41-50 minutes

8.6 Sur 10 (13 avis)

8.9
9.1
9.1
8.8
5.0 sur 5.0 1.0 sur 5.0

Samantha Avis laissé le 27 mai 2020 22:45

Mauvaise voiture, horrible service client, surfacturé, rechargé et tout simplement horrible expierence.

5.0 sur 5.0 4.0 sur 5.0

Joseph Avis laissé le 1 mars 2019 16:12

personnel très sympathique, la voiture était propre et comme je le savais. C'était le modèle demandé. Le bureau est très sous-effectif. Les employés font tout ce qu'ils peuvent, mais les longues attentes sont courantes. Ne pas avoir le temps de répondre au téléphone. Très frustrant d'essayer d'appeler avec des questions.

5.0 sur 5.0 5.0 sur 5.0

Zaharia Avis laissé le 21 janv. 2019 21:43

Super facile, rapide ramasser et déposer .. Service très agréable.

990 main street, the villages hle

Heure de prise en charge moyenne : 11-20 minutes

8.0 Sur 10 (12 avis)

8.2
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7.8
5.0 sur 5.0 1.0 sur 5.0

Peggy Edmondson Avis laissé le 17 juin 2020 16:36

Nous avions un besoin spécifique de Pacifica, pas de Voyager. Je suis allé à l'endroit mercredi avant la date de prise en charge et l'homme de guichet marqué sur leur planche pour faire tout son possible pour répondre à nos besoins et m'a suggéré de rappeler vendredi. Je suis retourné au bureau vendredi environ 1 heure avant la fermeture du week-end pour m'assurer que le Pacifica était toujours là et qu'il serait prêt pour nous tôt lundi matin. À ce moment-là, ils m'ont avisé qu'ils ne pouvaient pas nous donner le Pacifica parce qu'il avait une plaque d'immatriculation expirée. Il s'avère que l'assiette était expirée lors de la réservation et lorsque j'ai également fait un suivi. J'ai senti qu'ils avaient pris la réservation de manière frauduleuse et que j'aurais pu louer un Pacifica d'une autre agence. Lorsque nous sommes venus chercher la voiture, il s'agissait bien sûr d'un Voyager 2019 avec près de 40000 miles à bord. Ensuite, ils ont dit que non seulement nous devions payer un dépôt de garantie, ce que nous avions compris, mais ils voulaient également facturer la location également. Nous avions payé à l'avance la location et nous ne devions plus de frais de location. Nous n'avons pas eu le temps de discuter, nous avons donc pris la voiture et avons continué notre voyage. À notre retour, ils n'accepteraient pas que la location ait été payée en totalité et nous ont facturés à nouveau pour la location. Ils nous ont donné une brochure avec un numéro de téléphone de la relation client Hertz et c'était la fin de ce qu'ils allaient faire. Ils ont dit que le problème était que nous avions deux réserves. Les deux étaient dans leur système mais ils ont choisi celui qui ne reflétait pas le paiement à l'avance. Même maintenant, ils n'honoreront pas cet acompte et nous laisseront le soin de nous disputer avec Hertz à leur bureau à domicile.

5.0 sur 5.0 4.0 sur 5.0

Jose Avis laissé le 10 mars 2020 19:40

Mon expérience était bonne

5.0 sur 5.0 4.0 sur 5.0

Nancy from Connecticut Avis laissé le 22 déc. 2018 00:30

J'avais réservé en ligne, donc j'étais soulagé lorsque tout était en place lorsque je suis arrivé quelques heures plus tôt. La voiture était prête en quelques minutes et je pouvais partir à divers endroits de la Floride avant de la rendre à l'aéroport international d'Orlando.

Nous avons recueilli un total de 25 avis voyageurs pour toutes les agences de location à The Villages, Floride, États-Unis d'Amérique, avec une note moyenne de 8.3/10.
Veuillez noter que certains de ces avis ont pu être traduits automatiquement en français.

Où se situe The Villages ?

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