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159 pelham street

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6.0 Sur 10 (4 avis)

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Kathy Burch Avis laissé le 11 juin 2018 17:48

Mon expérience avec le concessionnaire a été excellente. Nous louerons certainement chez Budget.

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MKLMLR Avis laissé le 29 mai 2018 21:57

TRÈS DÉÇU! Je suis arrivé pour prendre ma location, c'était réservé des semaines à l'avance, et on nous a dit que nous n'avions pas de voiture pour vous. Aucun appel téléphonique ni aucune communication ne m'a permis de parcourir 30 miles avant de me procurer la voiture que je comptais utiliser dès le lendemain matin. Ce n'est pas une bonne façon de commencer des vacances en famille quelques heures à l'avance. On m'a dit qu'il y avait un problème avec le véhicule, mais il a été découvert par une autre personne qui l'avait loué plus tôt dans la journée. Donc, la voiture que j'avais réservée était louée à quelqu'un d'autre et je n'avais pas de location de toute façon. Et, 5 heures du soir n'est pas une heure de grande écoute pour essayer de trouver une alternative, nous étions donc coincés dans le petit véhicule tout terrain de ma femme pendant la durée de notre voyage. Merci Budget pour la grande expérience .....

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94Tank50 Avis laissé le 20 mars 2018 23:15

Nous devions aller chercher notre location à 9h30. Nous étions sur le point de prendre la location lorsque nous avons reçu un appel de Budget qui nous informait qu’ils n’avaient pas de voiture disponible. Ce serait plus tard cet après-midi.

495 south broadway, salem hle

Heure de prise en charge moyenne : 0-10 minutes

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Jan Avis laissé le 2 nov. 2018 15:56

Nous arrivons à Hertz pour prendre notre grand véhicule à sept passagers - dit-il en banlieue ou similaire - eh bien, vous ne sauriez pas qu’ils essaient de nous donner une petite Toyota 6 petits véhicules utilitaires légers qui aurait été assez pénible, mais ils ne se sont pas rendu compte jusqu'à ce que nous soyons arrivés là que cette voiture ait eu un rappel afin qu'ils ne puissent pas nous le louer - ils nous ont fait attendre 2 heures jusqu'à ce qu'un autre endroit nous conduise sur un véhicule tout-terrain que je n'arrêtais pas de dire au gars dont j'avais besoin d'être sept passagers et que j'ai loué une banlieue parce que je voulais le plus gros - il m'a dit que ça serait bas et que cinq minutes avant de fermer le mec, il s'arrêtait avec une Range Rover à cinq passagers - il savait que j'avais besoin d'une voiture à sept passagers mais il voulait avoir Sortez de là et rentrez chez vous, alors il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire pour moi, c'était tout ce dont ils disposaient et que je pouvais le prendre ou le laisser. J'étais en larmes alors que nous devions récupérer les membres de notre famille (7 personnes au total ) et la tête de nos vacances sur la route- comment pourrions-nous le faire dans une voiture de cinq passagers- j'ai pris la voiture ne sachant pas quoi faire d'autre et est rentré à la maison et a commencé à appeler le numéro principal de Hertz après six appels téléphoniques et 55 minutes au total à la maison et transféré à différentes personnes. J'ai trouvé l'employé le plus étonnant (et le plus intelligent) chez Hertz. L’assistance latérale - et pourtant il s’est toujours efforcé de m'aider - quelque chose que pas l'un des dix autres employés avec lesquels je suis entré en contact, que ce soit en personne ou au téléphone, était disposé à le faire- il m'a demandé de me rendre à Logan aéroport et il s’est assuré qu’il y aurait une mini-fourgonnette pour moi à notre arrivée, alors nous avons roulé deux heures en dehors de notre chemin pour nous rendre à l’aéroport et échanger le Range Rover contre un mini-fourgon. un détour ennuyant pour le moins, et j’ai pensé que c’était totalement injuste de devoir courir et faire tout ce travail supplémentaire, car le premier employé qui gérait notre location a laissé tomber le ballon si fort - et non seulement il n’a rectifier son énorme erreur incommode mais il a aussi m'a donné une attitude comme si je devais en quelque sorte blâmer! J'ai toujours loué chez hertz et j'ai toujours été heureux, mais c'était une expérience tellement terrible que je préférerais payer le double du prix et aller en entreprise plutôt que de traiter avec quelque chose comme ça encore - une partie triste est qu'il n'est pas l'exception - tous les seul employé après lui à qui j'ai parlé était aussi inutile ou aussi impoli que lui jusqu'à ce que nous ayons eu la chance d'être mis en contact par erreur avec le service d'assistance en bord de route et à ce moment-là, j'étais tellement à côté de moi parce que je ne savais pas ce que nous allions faire. Je me suis dit que je pourrais aussi bien me répéter et dire à cette personne ce qui se passe aussi - bien sûr, il a sauvé notre voyage - et il est la seule raison pour laquelle cette expérience a eu la même étoile - (Si je l’avais noté, il aurait cinq étoiles), car chaque un autre employé ne comprenait pas l’anglais, m’avait donné des informations erronées, «transféré mon appel au bon service», ce qui signifiait vraiment me raccrocher au nez, ou m’être passé à un autre comme un employé d’uselsss: résultat net lorsque vous payez presque 1k pour louer une voiture, puis ils vous donnent le mauvais et ne refusent pas seulement de vous aider, mais vous envoient une poursuite en chasse à l'oie sauvage en essayant de réparer leur erreur. C'est assez exaspérant. J'aurais dû refuser la voiture et contester l'accusation, mais j'étais tellement choqué par ce qui se passait. Je ne savais pas quoi faire. Hertz engage clairement les abrutis les plus paresseux de la planète

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Crystal Avis laissé le 16 oct. 2018 16:20

Reprendre le véhicule était facile, la voiture était tachée, sale et fonctionnait mal et les essuie-glaces ont fait un travail horrible qui n'était pas sans danger pendant le week-end de pluie et les pneus étaient presque chauves, encore une fois pas en sécurité le week-end de pluie. J'ai également été facturé à l'heure après qu'il était "tard" .... ce qui n'était pas tard.

Nous avons recueilli un total de 6 avis voyageurs pour toutes les agences de location à Salem, New Hampshire, États-Unis d'Amérique, avec une note moyenne de 4.0/10.
Veuillez noter que certains de ces avis ont pu être traduits automatiquement en français.

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  • N'ayez pas peur d'inclure les agences de location proches de l'aéroport, comme les plus éloignées. Une courte course en taxi peut vous permettre de faire de grandes économies !
  • Si vos dates de séjour sont flexibles, voyez si vous pouvez payer moins en changeant vos dates de départ et d'arrivée.
  • Faites en sorte que vos heures de prise en charge et de remise des clés soient les mêmes, ou à peu de choses près. Si vous restituez la voiture de location trop tard, vous risquez de vous voir facturer une journée supplémentaire.
  • Certaines sociétés de location proposent des ristournes si vous payez d'avance. Gardez donc un œil sur ces offres !
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