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7.6 Sur 10 (21 avis)

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5.0 sur 5.0 3.0 sur 5.0

K Avis laissé le 11 févr. 2020 10:07

L’état général extérieur et surtout la propreté intérieure du véhicule laissaient à désirer.

5.0 sur 5.0 5.0 sur 5.0

BG Avis laissé le 26 janv. 2020 09:59

Une journée avec un van pour 7 personnes pour moins de 50€ !!!! Chez Hertz... voiture neuve.,, Merci !!

5.0 sur 5.0 1.0 sur 5.0

Phil Avis laissé le 17 déc. 2019 21:52

J’ai réservé une voiture de type Ford Kuga PNEU NEIGE et lorsque j’arrive, on me dit que HERTZ ne peut jamais garantir des équipements « hiver » Si l’on passe par un courtier comme autoescape !! Donc le véhicule réservé n’avait pas de pneu neige, il faut pour cela payer 80€ de plus.... ce que j’ai dû faire puisque je me rendais dans une station de ski durant un WE au court duquel on attendait de fortes chutes de neige. On vous vend par internet un prix ferme pour un modèle équipé « neige » et on vous livre un modèle plus petit et non équipé. Il y a donc clairement une tromperie sur la vente de ce service. Je pratique fréquemment ces trajets en hiver depuis des années. Je ne conseillerai à personne de pratiquer une réservation chez Autoescape qui trompe les clients et chez HERTZ qui profite de la situation en vous piègant par un paiement supplémentaire significatif. Je demande le remboursement de la totalité de cette location. Ce n’est pas sérieux. Je vais publier cet avis sur un certain nombre de réseaux sociaux. A noter que le véhicule que l’on m’a donné chez HERTZ avait plus de 57 000 kms !! je loue des voitures depuis plus de 30 ans et n’ai pas encore atteint ce nombre de kms. Un record. HERTZ peut donc Louer des véhicules très âgés chers et pas du tout adapté à ce que l’on a commandé.

Nous avons recueilli un total de 21 avis voyageurs pour toutes les agences de location à Saint-Genis-Laval, France, avec une note moyenne de 7.6/10.
Veuillez noter que certains de ces avis ont pu être traduits automatiquement en français.

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