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Heure de prise en charge moyenne : 31-40 minutes

3.3 Sur 10 (3 avis)

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Penny66 Avis laissé le 17 juin 2018 22:43

Mon expérience avec ce fournisseur a complètement échoué. Je suis arrivé au comptoir de location en espérant récupérer ma voiture assurée, etc., et même si j'avais apporté mes documents avec moi et les ai montrés à un chef de bureau ne parlant pas anglais, ils m'ont dit 3 choses. Tout d’abord, l’assurance qui m’a été demandée de pré-acheter ne valait rien en République dominicaine et de vous appeler et de l’annuler. 2 alors que la voiture devait contenir 5 personnes et 4 valises - cela n’était pas possible et on m’a donné l’appât et l’échange de 118 $ à un SUV et mon coût est monté à 400 $. En ce qui me concerne, je ne recommanderais jamais cette société à qui que ce soit, et le fait que mon compte impose désormais des frais d'annulation de 25 $ pour pure frustration et aggravation me rend tout simplement plus en colère. fâché. Peut-être que la fraude pourrait être une meilleure description de l'opération.

5.0 sur 5.0 3.0 sur 5.0

Patrick1959 Avis laissé le 1 mai 2018 16:51

J'ai réservé mon véhicule en ligne sur CarRentals.com. Lors de la réservation du véhicule, il y avait un lien sur la page pour une couverture d'assurance par un tiers, pour lequel j'ai payé 99 $. Quand je suis arrivé au comptoir de POP, Abigail m'a informé que cette assurance n'était pas valable en République dominicaine. Alors, j'ai fini par payer 119 $ de plus pour l'assurance. Lorsque nous avons examiné la voiture au moment de la location, on m'a dit que le carburant lisait 6, ce qui dans mon esprit signifiait 6/10 d'un réservoir plein. On m'a dit que je devais le retourner à ce montant ou payer une prime d'essence. J'ai rendu la voiture avec 7/10 (il est difficile de déterminer la quantité de carburant à mettre à la station de pompage, mais j'ai commis une erreur de prudence et j'ai rendu le véhicule avec plus de carburant que je ne l'avais loué. , l’agent de location, qui était terriblement lent, a déclaré que j’avais rendu le véhicule à court de carburant, il a dit qu’un réservoir plein est de 6, pas 10 comme le reste du monde. En ce qui concerne le service, il ne faut pas prendre 30 minutes pour récupérer ou restituer une voiture à un aéroport si vous avez pris des dispositions à l’avance.

5.0 sur 5.0 1.0 sur 5.0

lewin Avis laissé le 28 janv. 2018 17:16

J'ai dû me rendre à un autre aéroport pour changer la voiture à la taille pour laquelle j'ai fait la réservation. De plus, j'ai dû payer le double de ce que j'avais montré chez Rentalcars et le service était assez médiocre.

egilstadir airport

Heure de prise en charge moyenne : 41-50 minutes

2.7 Sur 10 (3 avis)

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omiggv86 Avis laissé le 1 avr. 2018 21:58

le personnel au comptoir était de très mauvaise humeur, ils n'ont pas reconnu le prix de la réservation et ils nous ont dit que l'assurance n'était pas valable pour eux, ils nous ont dit qu'ils prenaient soin de respecter les accords avec carrentals.com quelque chose au comptoir, alors nous avons décidé d’annuler la réservation.

5.0 sur 5.0 1.0 sur 5.0

jonvee Avis laissé le 14 févr. 2018 20:07

Nous avons fait une réservation de cinq jours à La Paz, nous sommes arrivés à Europacar en empruntant la navette de l'aéroport. Le réceptionniste ne nous louerait pas la voiture, à moins de payer 160 $ supplémentaires pour l'assurance auto. Le panneau de signalisation Europacar n’était pas permanent, mais une bannière temporaire à moitié suspendue. De plus, leur bureau présentait les coûts sous forme de document imprimé, ne prendrait pas ma carte de crédit pour une couverture d'assurance ou pour un dépôt. Ils opèrent clairement une arnaque avec stratégie d’appât et de changement, ne respectant pas le prix annoncé, ils ne sont donc pas dignes de confiance dès le départ. J'ai appelé leur bureau un jour avant l'arrivée pour confirmer les frais et ils m'ont raccroché au point de ne pas répondre à mes appels de retour. Nous sommes allés chez un autre loueur de voiture mexicain qui voulait que nous payions des frais d’assurance supplémentaires, mais avec persistance honoré ma carte de crédit pour assurance et dépôt. Les loué nous une nouvelle voiture pour leur prix internet annoncé.

5.0 sur 5.0 2.0 sur 5.0

Rob G Avis laissé le 25 janv. 2018 19:28

Très mauvais service client. Je ne les utiliserai plus jamais !!

Nous avons recueilli un total de 6 avis voyageurs pour toutes les agences de location à Région Est, Islande, avec une note moyenne de 3.0/10.
Veuillez noter que certains de ces avis ont pu être traduits automatiquement en français.

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  • Eskifjordur (980 habitants)
  • Faskrudsfjordur (630 habitants)
  • Vopnafjordur (540 habitants)

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  • Incluez à la fois les agences de location proches et plus éloignées des aéroports, pour être sûr de conclure la meilleure affaire.
  • Si vous n'êtes pas à une semaine près, essayez de modifier vos dates de départ et d'arrivée.
  • Les heures de prise en charge et de restitution de la voiture de location doivent être à peu de choses près les mêmes (par exemple, vers 10 heures du matin), ou vous risquez de devoir payer toute une journée supplémentaire.
  • Certaines sociétés de location proposent des remises si vous payez d'avance. Ouvrez donc l'œil pour repérer ces offres !
  • Vous l'avez compris : réservez vite votre véhicule et carburez à l'économie !
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