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puerto viejo

Heure de prise en charge moyenne : 11-20 minutes

8.0 Sur 10 (1 avis)

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Sans Avis laissé le 19 sept. 2019 13:26

Je mets un bémol sur le retrait d'environ 500 € effectué sur la carte pour constituer l'assurance de restitution. Il est pénalisant au niveau des plafonds de dépenses sur la carte bancaire.

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Heure de prise en charge moyenne : 21-30 minutes

5.0 Sur 10 (2 avis)

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AvoidtheNewtonHertzOffice Avis laissé le 9 juil. 2018 03:11

Le bureau de Newton est incroyablement incompétent et impoli. Ils n'étaient pas là quand il était prévu que je vienne chercher ma voiture. Il y avait une note sur la porte disant qu'ils seraient de retour dans environ une heure. J'avais une conférence téléphonique et je m'attendais à pouvoir la prendre dans la voiture. Ils sont revenus juste avant mon appel et j'ai eu la voiture. Ils n'ont pas fait de pré-vérification de la voiture avec moi, ils m'ont juste remis les clés. Quand j'ai eu la voiture, tout était en désordre - couvert de fientes d'oiseaux et à peine nettoyé. Je me suis plaint et Greg a dit qu'il faudrait 20 minutes pour le nettoyer. J'ai placé cette réservation plus de 3 semaines avant la prise en charge et ils ne peuvent ni être au bureau ni faire nettoyer leur voiture? J'ai demandé si je pouvais être remboursé et il m'a répondu que je pouvais le rapporter sans le remplir. Quand j'ai nettoyé la voiture - j'ai remarqué que le côté passager de la voiture était recouvert de petites entailles de peinture écaillée. Je ne pouvais pas les voir avant parce que la voiture était tellement sale. J'avais peur de devoir payer des frais, alors je voulais parler, alors quelqu'un quand je rendrais la voiture. Quand je suis allé rendre sa voiture - encore personne dans le bureau et une note avec un numéro à appeler - personne n'a répondu sur le numéro. Il n'y avait pas d'instructions sur la façon de déposer si personne n'était là. J'ai eu la chance qu'un des gardiens m'ait vu et m'a informé qu'il y avait une boîte de dépôt à la réception. Si ce n'était pas pour lui, je pourrais encore attendre. J'ai quitté la voiture et espérais que je n'allais pas être facturé pour les entailles sur la voiture. Il a fallu plus de 3 heures à Emily pour me rappeler. Quand j'ai parlé avec elle - la première chose qu'elle m'a posée était: est-ce que je voulais garder la voiture un jour de plus? Donc juste pour revoir - elle a reçu un appel d'un client disant qu'il n'y avait personne dans votre bureau, je dois partir car je dois prendre mon vol (et je le retourne comme prévu), la voiture est endommagée et j'ai besoin Aidez-moi. Elle prend 3 heures pour retourner cet appel et la première chose qu'elle dit est que je ne suis même pas assez compétent pour savoir que vous avez déjà rendu la voiture. Désolé mais c'est pathétique. C'était sans aucun doute la pire expérience de location de voiture que j'ai jamais eu. Hertz Corporate devrait envisager de fermer ce bureau ou de trouver des personnes qui ont même une éthique de travail à distance professionnelle au bureau.

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NYINDU Avis laissé le 14 mai 2018 20:50

le logement était super

Nous avons recueilli un total de 4 avis voyageurs pour toutes les agences de location à Puerto Viejo de Talamanca, Limón, Costa Rica, avec une note moyenne de 7.7/10.
Veuillez noter que certains de ces avis ont pu être traduits automatiquement en français.

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  • Playa Blanca (à 13 km).
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  • Si vos dates sont flexibles, vérifiez si vous pouvez économiser en changeant votre date de départ.
  • Faites en sorte que vos heures de prise en charge et de restitution des clés soient les mêmes, ou à peu de choses près. Si vous remettez les clés de la voiture de location trop tard, vous risquez de devoir payer un jour supplémentaire.
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