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gammelstadsvagen 23, lulea downtown ssk

Temps de prise en charge moyen : 51-60 minutes

3.8 Sur 10 (9 avis)

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lovetocook Avis laissé le 4 avr. 2018 16:47

Nous avons été très satisfaits du service.

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SashaP Avis laissé le 12 févr. 2018 17:26

Nous avons eu une expérience terrible avec cette entreprise de location de voitures. Nous avons choisi cette société spécifiquement parce qu’ils offraient un kilométrage illimité, bien qu’ils soient plus chers que ceux d’un concurrent proposant un kilométrage limité. Tout au long de la réservation, chaque page indique "kilométrage illimité" et notre courrier électronique de confirmation en dit autant. Il n'y a jamais d'astérisque à côté de la phrase "kilométrage illimité". À notre arrivée, ils nous ont dit que, comme nous sommes des résidents de la Californie, nous sommes limités à 150 milles par jour. Les personnes qui voyagent pour des vacances ailleurs sont les seules personnes ayant droit à un kilométrage illimité. Nous leur avons dit que nous n’avons jamais vu cette limitation imposée aux résidents californiens lors du processus de réservation. Ils nous ont dit que cela se trouvait dans la page "Conditions générales". Je leur ai dit que c'était intentionnellement trompeur, car personne ne lisait les termes et conditions - et ils devraient énumérer cette limite de kilométrage dans un endroit que les gens remarqueront, au lieu d'afficher "Kilométrage illimité" partout dans le processus de réservation. Ils m'ont dit que c'était simplement la façon dont leur site Web était "formaté". Il s’agit là d’une pratique commerciale délibérément trompeuse. Ils n'ont pas bougé d'un pouce quand nous leur avons dit que c'était très flou, trompeur et injuste. Nous avons dû réserver une journée supplémentaire pour pouvoir bénéficier de l'indemnité kilométrique dont nous avions besoin pour notre voyage. La voiture elle-même était désaffectée et obsolète - pas de port USB pour recharger notre téléphone, pas de serrure automatique sur les portes, fonctionnalités obsolètes. Cela aurait été bien s'ils ne nous avaient pas intentionnellement induits en erreur sur les termes de la location.

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Philip Lightstone Avis laissé le 1 févr. 2018 01:51

Je vais essayer de garder ma critique sur des faits et non pas sur une frustration que j'aurais pu ressentir. Il est important de savoir à quoi sert la location chez Allied (Economy) à l'aéroport John Wayne. La plupart des sociétés de location de voitures les plus connues résident en bas du terminal. Vous devez seulement prendre l'ascenseur de l'île et vous y êtes. Mais certains des lieux de location tels que Payless et celui sur lequel j'écris en ce moment - Economy, qui est représenté par Allied, sont hors site et vous devez donc vous y rendre par transport en commun (pas vraiment, mais plus à ce sujet plus tard) . Mon avion est arrivé à 19h26 et au moment où mon ami avait récupéré ses bagages, nous étions allés sur l'île et avons contacté la société avec les numéros de téléphone sur le papier que j'avais imprimé à partir de Cheap Tickets, probablement était quelque chose comme 19h46. En fait, il a fallu un certain temps pour les contacter, le premier numéro n'étant plus en service et le deuxième numéro étant envoyé directement à la messagerie vocale. Mais, après quelques tentatives supplémentaires, quelqu'un a repris. Ils m'ont informé qu'ils enverraient la camionnette et que cela prendrait environ 10 à 15 minutes. Environ 20-25 minutes plus tard, j'ai appelé et ils ne semblaient pas avoir la moindre idée de qui j'étais et de ce que je voulais. J'ai répété ma demande et on m'a dit que ce serait environ 10 minutes de plus. Environ 20 minutes plus tard - probablement un temps d’attente total d’environ une heure - le fourgon est arrivé. Le chauffeur n'a pas dit un mot, nous sommes entrés et environ 2-3 minutes plus tard, nous avons été déposés à l'hôtel Hilton, en face de l'aéroport. L'ensemble de l'opération est une personne. C'est dans une petite pièce de l'hôtel Hilton Inn de l'autre côté de la rue. Donc, si vous attendez que la personne vienne vous chercher et qu'il y ait une file d'attente, vous n'avez pas de chance. Tu attends. Oui, la personne vous dira qu'elle envoie quelqu'un mais il n'y a personne à envoyer. Ils sont ça. Ils vous disent simplement ce qu'ils souhaitent vous dire et qu'ils soient damnés. La voiture que j’avais avait plus de 56 300 milles et n’avait été ni gentille ni facile. Les bosses habituelles et les éclats de verre sur la vitre avant ainsi que le couvre-roue totalement détruit ont été inclus. L'accord était que le gaz serait plein et que je le remplirais avant de rentrer mais j'ai remarqué qu'il n'était que 3/4 plein. Elle en a pris note. J'étais content de l'avoir vu. Elle a pris une photo de la voiture dans le noir et je ne sais toujours pas pourquoi. Peut-être que je saurai bientôt, hein? Au retour de la voiture, la personne était sortie - vraisemblablement pour amener les gens à l'aéroport. Les préposés à la maintenance de Hilton Inns posaient la tête sur le bureau. Ils m'ont dit qu'elle serait là bientôt. Elle est venue peu de temps après - peut-être 5 minutes - et est allée vérifier la voiture. Malheureusement, elle s'est enfermée à l'extérieur du bureau et a dû faire appel à des préposés à l'entretien pour la laisser rentrer. Elle m'a demandé si je voulais me rendre en voiture et j'ai prié. Je n'allais pas pousser ma chance. Je n'ai pas compris un mot qu'elle a dit sur la façon de s'y rendre mais c'est vraiment de l'autre côté de la rue. Non, ce n'était pas facile, mais c'était probablement mieux que d'attendre qu'elle me délivre. Je réfléchirai longuement avant d’utiliser à nouveau les recommandations de Cheap Ticket. Je n'utiliserai bien sûr plus jamais cette agence de location. Oh, et la voiture était bien. Pas de problème. Je suppose que c'est quelque chose, non?

Nous avons recueilli un total de 21 avis voyageurs pour toutes les agences de location à Province de Norrbotten, Suède, avec une note moyenne de 6.9/10.
Veuillez noter que certains de ces avis ont pu être traduits automatiquement en français.

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  • Luleå (45 600 habitants)
  • Kiruna (18 200 habitants)
  • Gallivare (8 500 habitants)
  • Haparanda (4 800 habitants)

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  • Si vous n'êtes pas à une semaine près, essayez de modifier vos dates de départ et d'arrivée.
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