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Gmc Acadia

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philadelphia international airport 1 arrivals rd

Temps de prise en charge moyen : 11-20 minutes

9.2 Sur 10 (145 avis)

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8.9
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Cory Avis laissé le 27 févr. 2020 19:47

Je n'ai jamais eu ce type d'expérience avec une société de location de voitures auparavant et je me considère comme un voyageur régulier. Tout d'abord, permettez-moi de dire que je comprends parfaitement la raison de la politique qui a ruiné mon expérience, mais la décision finale de faire une exception repose sur l'emplacement physique. Malheureusement, non seulement mon directeur ne voulait pas faire face à ma situation, mais il m'a assuré qu'un autre lieu de location de voitures serait en mesure d'accueillir et il les a nommément mentionnés. La politique qui a ruiné mon expérience m'a empêché de louer un véhicule à partir d'un aéroport international et de me rendre à un autre aéroport international sans billet d'avion aller-retour. La seule exception était de fournir une carte de crédit physique même si j'ai utilisé un cc pour faire la réservation des semaines à l'avance. De plus, tout cela aurait pu être évité sur le site Web qui aurait dû signaler le fait que je n'avais pas de vol à la fin du voyage. Pour autant que je sache, c'était un lieu de location normal près de l'aéroport. Parce que mon voyage était local, je n'avais que ma voiture de banque qui a toujours été utilisée comme carte de crédit en cas de besoin et depuis le 21ème siècle, mon cc est programmé dans mon téléphone. La brève histoire est que j'ai conduit de Virginie en Pennsylvanie pour vendre une voiture à un ami et que j'ai loué une voiture pour revenir. Même si je pouvais vérifier le cc que j'avais utilisé pour faire la réservation, la réponse était toujours non. On m'a dit de visiter un lot de location adjacent auquel l'autre lieu de location m'a informé que personne ne louerait en aller simple sans billet d'avion de retour ou carte de crédit principale en possession. J'ai cependant eu la chance de localiser une entreprise locale à quinze minutes de là où je me trouvais à quinze minutes avant leur fermeture. J'ai de la chance. Je suis arrivé juste à temps pour louer une très petite voiture (je suis un très grand homme) qui faisait de la fumée même si la politique interdit de fumer dans les locations. Et à cause du changement de réservation, j'ai dû payer deux fois plus et je n'ai pas eu la classe de voiture que j'avais demandée des semaines à l'avance. C'est un premier problème mondial mais j'ai été traité comme un terroriste du tiers monde. La seule bénédiction était que je n'avais pas à retourner à l'aéroport, mais un endroit dans ma ville natale. Honte à moi de ne pas avoir emporté ma carte de crédit avec moi et pas sur mon téléphone. Je pense que quelque chose de plus aurait pu être fait pour empêcher cela de se produire lorsque j'ai réservé la voiture ou un responsable compréhensif empathique autorisé à faire une exception. Cela tombe bien sûr sur Enterprise / Alamo. Comme note supplémentaire, le directeur aurait pu recommander de déposer à un endroit hors site loin de l'aéroport, mais quelque chose me dit que ma location de 50 $ se serait transformée en 200 $. Si cette expérience ne s'était pas produite, mes réponses à l'enquête auraient été plus positives.

5.0 sur 5.0 5.0 sur 5.0

smanuel12 Avis laissé le 27 janv. 2020 21:42

Mon expérience à Alamo a été fantastique. Service client amical. Voiture propre. Processus de ramassage et de dépôt facile et en douceur. Je recommanderais sans hésiter et je louerais à nouveau. Merci Alamo !!

5.0 sur 5.0 5.0 sur 5.0

Arnie Avis laissé le 13 janv. 2020 17:24

Très facile à ajouter un autre jour, celui que je suis arrivé au centre de location. Expérience globale facile.

1 arrivals road philadelphia intl airport

Temps de prise en charge moyen : 11-20 minutes

8.9 Sur 10 (21 avis)

9.2
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5.0 sur 5.0 4.0 sur 5.0

Paul Avis laissé le 24 mars 2020 18:10

Aucun problème à aucun moment sauf que je n'ai pas encore reçu la facture finale - 2 jours après le retour du véhicule.

5.0 sur 5.0 3.0 sur 5.0

Dan Avis laissé le 3 févr. 2020 14:45

Bon tarif tant que vous refusez tout ce que Hertz suggère d'ajouter ou de modifier. La voiture était Toyota Sienna - très sous-alimentée, approchant les 40 km au compteur, mais sinon ça va.

5.0 sur 5.0 5.0 sur 5.0

David Avis laissé le 30 sept. 2019 22:18

Mon expérience était super. A servi son but de me faire aller du point A au point B d'une ville sans service d'autobus à Reading.

philadelphia international airport

Temps de prise en charge moyen : 0-10 minutes

8.8 Sur 10 (55 avis)

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Kirk Avis laissé le 26 févr. 2020 16:40

Le personnel des entreprises des sites de Philadelphie a toujours été serviable et sympathique.

5.0 sur 5.0 5.0 sur 5.0

Bryan Avis laissé le 9 janv. 2020 21:53

Mon expérience correspond exactement à ce que j'attends d'Enterprise. Ils sont les meilleurs et je dois dire que l'équipe de l'aéroport international de Philadelphie est la meilleure des meilleures. Pas de soucis, très professionnel. M'a mis sur la route avec facilité, a rendu ma voiture encore plus facile.

5.0 sur 5.0 5.0 sur 5.0

Joseph Avis laissé le 27 déc. 2019 16:25

Le représentant était super

philadelphia intl airport take shuttle from zone 2

Temps de prise en charge moyen : 0-10 minutes

8.1 Sur 10 (78 avis)

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Barbarainvt Avis laissé le 17 mars 2020 17:43

Grande entreprise automobile, le personnel a le plus haut niveau de professionnalisme que j'ai jamais connu.

5.0 sur 5.0 2.0 sur 5.0

JOHN Avis laissé le 12 mars 2020 18:30

Des procédures allongées par une mauvaise politique. Ils ont essayé de me donner une éconymie Yaris in leui du Mini Cooper CLUBMAN. Je comprends un sous pas une voiture moitié du PDSF. La voiture n'était pas sûre à vitesse d'autoroute. Ils ont facturé une caution puis rechargé la caution et le coût gonflé de la «mise à niveau» pour satisfaire leur tentative de déclassement.

5.0 sur 5.0 5.0 sur 5.0

Steve Avis laissé le 2 févr. 2020 17:18

Tout le monde a une excellente attitude et est fier de son travail. Dès l'instant où je suis entré dans la navette, l'expérience a été telle que je voudrais toujours faire affaire avec eux. Ils sont comme le Delta des entreprises de location de voitures.

philadelphia intl airport car rental access road

Temps de prise en charge moyen : 21-30 minutes

7.6 Sur 10 (87 avis)

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Kevin Avis laissé le 23 févr. 2020 16:48

Après avoir facturé sur le site Web (carrental.com), lors de la prise en charge chez Dollar Thrifty, ils m'ont également facturé plus de 200 $, ce qui n'est pas bon.

5.0 sur 5.0 3.0 sur 5.0

Dabiel Avis laissé le 15 févr. 2020 23:56

Trop cher!! Vous réservez en ligne pour un prix «inférieur», puis vous arrivez pour récupérer votre voiture et ils vous facturent tout un tas d'autres choses.

5.0 sur 5.0 2.0 sur 5.0

Clifton Avis laissé le 4 févr. 2020 17:22

Je me suis senti surfacturé à la fin, la location a duré deux jours, j'ai fini par dépenser 300 dollars, ce qui était ridiculement élevé. Quand j'ai ramené la voiture, j'ai été facturé un jour supplémentaire (ce que j'ai compris), mais j'ai également dû payer deux heures supplémentaires pour avoir la voiture. Quand j'ai répondu si je devrais être facturé pour la journée supplémentaire, je ferais aussi bien de garder la voiture. On m'a dit que vous ne pouviez pas fermer votre compte. J'ai donc payé 150 dollars pour rien. Maintenant, pour être juste envers le personnel, personne n'était impoli ou poli. Mais vu que j'étais prêt à payer pour la journée, j'ai senti qu'ils auraient pu mieux travailler avec moi.

Nous avons recueilli un total de 680 avis voyageurs pour toutes les agences de location à Philadelphie, Pennsylvanie, États-Unis d'Amérique (PHL-Aéroport international de Philadelphie), avec une note moyenne de 7.3/10.
Veuillez noter que certains de ces avis ont pu être traduits automatiquement en français.

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