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1680 s state st ste 102

Heure de prise en charge moyenne : 0-10 minutes

10.0 Sur 10 (4 avis)

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Trio Avis laissé le 12 sept. 2020 22:38

Brett était là pour m'aider avec ma prise en charge, c'était transparent et très facile. J'ai pu choisir la voiture que je voulais et je suis parti.

45 west university parkway

Heure de prise en charge moyenne : 0-10 minutes

8.7 Sur 10 (3 avis)

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Nicole Avis laissé le 12 nov. 2019 17:43

C'était rapide et facile, et moins coûteux que prévu.

656 s state street, orem hle

Heure de prise en charge moyenne : 0-10 minutes

7.4 Sur 10 (14 avis)

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James Avis laissé le 12 déc. 2019 19:02

J'ai été attendu rapidement et courtoisement. Mon expérience avec Hertz a été de premier ordre à tous égards.

5.0 sur 5.0 1.0 sur 5.0

FD Avis laissé le 29 sept. 2019 20:17

Fait une réservation et avait un code de confirmation mais quand je suis arrivé, ils ont dit qu'ils n'avaient pas de voiture! Ils ont admis que leur site Web prenait des réservations même s’ils n’avaient pas de voiture disponible. Je comprends que des problèmes et des erreurs se produisent, mais aucun effort n’a été fait pour résoudre le problème dont ils étaient responsables. Et pour cela, je partage avec vous un mot de prudence ...

5.0 sur 5.0 1.0 sur 5.0

Angrytraveller Avis laissé le 16 sept. 2019 18:35

Je suis un grand fan de Hertz! Je les ai choisies parmi d’autres marques en raison de leur engagement envers le service à la clientèle, leur rapport qualité-prix et leurs politiques efficaces. Après mon expérience récente la semaine dernière, je n’utiliserai plus jamais Hertz. Jamais! Je me suis trouvé besoin d'une voiture à court préavis. Fait une réservation et avait un numéro de confirmation. Il s'avère que faire une réservation ne garantit pas que vous obtiendrez une voiture! Dû faire face à "Kylee" (sp?) Qui était si rude. Sa réponse a été que ce n'était pas sa faute s'il n'y avait pas de voitures. J'ai expliqué que j'avais un numéro de confirmation. "Alors? Ça ne veut pas dire que nous avons une voiture." "Vous avez fait votre réservation aujourd'hui, et nous n'avons aucune voiture disponible. Vous devrez aller ailleurs." Vraiment? C'est le mieux que tu puisses faire? N'oubliez pas que cet emplacement n'est PAS un aéroport, vous ne pouvez donc pas simplement vous rendre de l'autre côté du hall au prochain fournisseur. Je n'avais pas d'autre voiture pour m'emmener dans un autre bureau. Je m'attendais (lorsque j'ai fait une réservation et que ma réservation a été confirmée), à pouvoir prendre une voiture et n'avais fait aucun autre plan! S'il y avait eu de la compassion ou des remords, cela aurait fait une différence. "Je ne sais pas pourquoi tu as eu un numéro de confirmation." Et elle était si dédaigneuse et impolie. Ce n'est pas ce que j'attends de Hertz! C’était très difficile de croire que j’étais maintenant coincé à Orem, UT. Quand j'ai demandé à un superviseur, elle a dit que cette personne était en vacances. J'ai demandé s'il y avait quelqu'un d'autre à qui je pourrais parler, et elle a dit non. Encore une fois, Hertz ... Échec épique! En fin de compte, mes besoins ont été pris en charge, PAS DE MERCI À KYLEE!

Nous avons recueilli un total de 21 avis voyageurs pour toutes les agences de location à Orem, Utah, États-Unis d'Amérique, avec une note moyenne de 8.7/10.
Veuillez noter que certains de ces avis ont pu être traduits automatiquement en français.

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