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Heure de prise en charge moyenne : 21-30 minutes

2.0 Sur 10 (1 avis)

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Joe Avis laissé le 2 nov. 2018 12:23

Le service est médiocre. Il n'y a pas de communication entre des tiers et l'entreprise de location de voiture. Je n'ai pas reçu la voiture que j'ai réservée. J'aurais apprécié que CarRentals ou Enterprise m'aient informé que la voiture que j'avais sélectionnée n'était pas disponible. Je passais mon temps à utiliser les services d’Orange County Enterprises. J'ai demandé une voiture éco-efficace et la seule voiture dans laquelle je devais choisir était un SUV V6. Dans mon dilemme, j'ai dû prendre le véhicule. Lors de l'inspection, le gaz n'était même pas rempli. J'ai exprimé mon inquiétude à propos de l'essence et de la distance à laquelle je devais conduire et ils ont insisté pour que leur «politique» me permette de revenir ainsi. J'aurais apprécié qu'ils prennent l'initiative et la remplissent. Il n'y avait pas de clients à cet endroit, alors l'un des représentants aurait pu s'occuper de cette petite tâche. Ce sont les petites choses qui importent aux clients et il était évident que ces personnes étaient plus soucieuses de quitter le travail et moins soucieuses de s'assurer que j'étais satisfait de mon achat.

Nous avons recueilli un total de 1 avis voyageurs pour toutes les agences de location à Orange, Virginie, États-Unis d'Amérique, avec une note moyenne de 2.0/10.
Veuillez noter que certains de ces avis ont pu être traduits automatiquement en français.

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