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viale fulco ruffo di calabria

Heure de prise en charge moyenne : 31-40 minutes

10.0 Sur 10 (3 avis)

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dionbok Avis laissé le 26 août 2019 19:54

Bonne expérience chez Sixt à Naples, après avoir eu une bonne expérience au Portugal. Nous avions réservé une BMW 1 et l'avions réellement. La voiture a eu un certain nombre de rayures, qui ont toutes été notées. Il y avait environ 17 km sur le comptoir. L'état de la voiture était comme neuf, il a été livré lavé. Malheureusement, ils ont oublié de fermer une fenêtre et une chaise était mouillée. Cela s'était à nouveau asséché après quelques heures. Nous avons eu la reddition habituelle de toutes sortes de risques, mais nous n’avons pas opté pour cela. Nous avons loué via Cardelmar pour environ 750 all-in pendant 18 jours, donc un très bon prix. La caution était de 300 euros, qui a été retirée quelques jours plus tard. Il nous a fallu beaucoup de temps avant d'avoir la voiture, également parce que nous devions attendre le lavage (environ 35 minutes au total). La livraison, en revanche, a été très rapide: remise des clés directement à l'aéroport. Je n'avais pas à signer, mais j'ai immédiatement reçu une confirmation par email.

5.0 sur 5.0 5.0 sur 5.0

Hiko Avis laissé le 10 nov. 2018 11:58

Tout s'est bien passé! Mais je n'ai eu aucun problème avec la voiture, bien sûr je ne sais pas ce que c'est dès que quelque chose arrive à votre voiture louée!

viale umberto maddalena n 21

Heure de prise en charge moyenne : 0-10 minutes

8.8 Sur 10 (8 avis)

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Wolfram S. Avis laissé le 26 sept. 2020 16:11

Tout s'est bien passé, je réserverai à nouveau avec ALAMO.

5.0 sur 5.0 4.0 sur 5.0

Antonio Avis laissé le 21 sept. 2020 19:19

Le problème de tous les propriétaires en Italie pour moi est le temps d'attente beaucoup trop long lors de la prise en charge. Ça doit être plus rapide! Sinon, les employés sont très polis, gentils et simples. Alamo / Locauto était maintenant le fournisseur avec le plus de véhicules sur le parking pendant la période Corona. Le check-out s'est bien passé aussi. Tous les documents vous sont envoyés par e-mail.

5.0 sur 5.0 4.0 sur 5.0

Jeff328 Avis laissé le 23 sept. 2019 16:39

Tout c’est très bien passé. Juste petit bémol, la voiture a été lavée mais en vitesse, les vitres intérieur et extérieur sale. La carrosserie pouvait aller encore.

piazza giuseppe garibaldi

Heure de prise en charge moyenne : 21-30 minutes

8.0 Sur 10 (1 avis)

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Marco Avis laissé le 16 août 2020 09:54

A part le fait que j ai réservé une voiture à boîte manuelle et que seul des automatiques étaient dispo et que le vendeur prétendait que nous n avions pas d assurance alors que nous avions pris celle premium d auto escape pas de problème particulier

pickup: napoli stazione f.s

Heure de prise en charge moyenne : 11-20 minutes

8.0 Sur 10 (2 avis)

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Pierino Avis laissé le 10 janv. 2020 16:41

Très bonne expérience de soirée, ils sont tous très utiles

5.0 sur 5.0 2.0 sur 5.0

christophe 78 Avis laissé le 13 août 2019 09:58

J'avais loué un véhicule break de type Astra et on m'a mis à disposition un SUV Toyota, avec un coffre trop petit pour contenir les bagages d'une famille… On vous fait remplir le contrat dans un bureau sans le préciser et c'est une fois sur le parking que vous découvrez que la voiture ne correspond pas à votre réservation, le personnel compatissant vous proposer d'aller dans une autre agence (plus importante) en inventant une panne pour procéder à un hypothétique échange… Je déconseille MAGGIORE

capodichino airport

Heure de prise en charge moyenne : 31-40 minutes

7.5 Sur 10 (8 avis)

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Clem Avis laissé le 24 août 2020 14:55

La prise en charge a été rapide.. Car sur place aucun constat d'état n'est fait au moment de la récupération du véhicule. Nous avons dû aller chercher quelqu'un et insister pour qu'il note sur le constat d'état : 1) que le réservoir d'essence n'était pas plein ; 2) que la clé ne fonctionnait pas à distance et 3) que l'une des portes était enfoncée. La personne nous a répondu que le témoin du niveau d'essence allait remonter après avoir roulé quelques kilomètres (!) Au retour du véhicule, le personnel vérifie uniquement le niveau d'essence.

5.0 sur 5.0 1.0 sur 5.0

ffdd Avis laissé le 11 nov. 2019 10:50

1/ J'avais coché toutes les cases pour trouver un loueur DANS L'AEROPORT, à la différence de ceux nécessitant une navette, et j'ai pour cela opté pour un tarif plus cher. Arrivé à Naples, Hertz est avec les autres loueurs non pas dans l'aéroport (seul SIXT est dans l'aéroport) mais à portée de navette. 2/ A la prise en charge et restitution du véhicule, on me demande de signer là et là, sans me dire pourquoi je signe, et quand je questionne, on me répond en italien bien sêchement (je ne parle pas italien), ou me présente des documents en italien et incompréhensibles. 3/ On essaie de me faire payer plus cher que ce qui est convenu avec AutoEscape, à maintes occasions et en Italien. Comme ce n'est pas ma 1ere fois, j''ai réussi à éviter plusieurs pièges, comme celui de payer des taxes d'aéroport à la restitution (essuyé l'année dernière). 4/ Au retour nous avons du attendre la navette plus de 15 minutes.

5.0 sur 5.0 4.0 sur 5.0

jeff71 Avis laissé le 12 oct. 2019 13:08

Petit problème à la prise en charge car j'avais précisé à ma commande chez autoescape que je rendrais le véhicule non pas à l'aéroport et le bon d'échange prenait bien ceci en compte mais à la gare centrale de Naples. Apparemment l'info ne passe pas chez Herz car on m'a demander un supplément de drop Ceci étant le personnel Herz s'est montré attentif, serviable mais intraitable et j'ai du accepter ce supplément (modique) qui me paraissait injustifié pour récupérer la voiture. L'affaire est entre la mais du service client d'autoescape la voiture était conforme et en très bon état

Nous avons recueilli un total de 59 avis voyageurs pour toutes les agences de location à Naples, Italie (NAP-Aéroport international de Naples), avec une note moyenne de 7.3/10.
Veuillez noter que certains de ces avis ont pu être traduits automatiquement en français.

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