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Temps de prise en charge moyen : >60 minutes

5.7 Sur 10 (199 avis)

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mpatel Avis laissé le 4 juil. 2018 22:50

Le service était bon mais j'ai réservé une voiture plus petite à un tarif inférieur et on m'a dit au comptoir qu'ils étaient "sortis" de cette voiture et que je pouvais attendre le lendemain pour la voiture que j'avais réservée ou pour l'argent supplémentaire ils peuvent me donner une autre voiture de qualité supérieure. C'est tout simplement faux.

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Edwardo Avis laissé le 1 juil. 2018 20:00

Mon expérience a été très bonne avec Fox. La voiture était un peu sale (à l'extérieur) mais pas de manière significative.

5.0 sur 5.0 1.0 sur 5.0

melyea Avis laissé le 29 juin 2018 19:31

Je suis arrivé pour prendre ma voiture, le monsieur au comptoir m'a dit qu'ils n'avaient pas mon type de voiture, alors ce que j'ai payé n'était pas disponible, il n'était pas aimable et pas serviable, il m'a conseillé d'attendre qu'une autre voiture arrive. pour mon type alors je me suis fait déclasser sans compensation. Je vais chercher ma voiture au 5ème étage et les jeunes femmes qui m'aident n'étaient pas contentes. Je ne sais pas s'il était trop tôt pour Fox worker, mais vous êtes au service client SMILE! Elle a l'air très peu professionnelle, il y avait des suçons sur son cou et puis il lui a fallu un peu de temps pour obtenir mes papiers. Elle a l'air pendue et je rends la voiture et c'était la même femme et la même attitude horrible. Je crois que son nom est JANET. Elle était la cerise sur le gâteau; elle souriait et était chaleureuse de son accueil. Elle devrait former les autres travailleurs sur le service à la clientèle, et je travaille dans l'hôtellerie. inacceptable.

boulevard aeropuerto m 12 l 12

Temps de prise en charge moyen : 41-50 minutes

3.0 Sur 10 (4 avis)

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Sam Avis laissé le 2 janv. 2019 17:55

La publicité disait "dans le terminal". Ce n’est qu’après avoir réservé que l’on a dit que c’était une navette. J'étais sur un court voyage et je n'avais pas le temps pour la longue navette alors j'ai essayé d'annuler. Le service client n'envisagerait pas de remboursement, alors je devais payer pour quelque chose de différent de ce que j'avais convenu Pire!

Nous avons recueilli un total de 219 avis voyageurs pour toutes les agences de location à Monterrey, Nuevo Leon, Mexique (MTY-Aéroport international Général Mariano Escobedo), avec une note moyenne de 6.5/10.
Veuillez noter que certains de ces avis ont pu être traduits automatiquement en français.

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