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bruchwiesenstrasse 1

Heure de prise en charge moyenne : 0-10 minutes

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nkwal Avis laissé le 24 juil. 2018 08:02

Conduisait la voiture dans les 5 minutes qui ont suivi son arrivée. Super facile et simple.

rohrlachstr 110

Heure de prise en charge moyenne : 0-10 minutes

8.7 Sur 10 (3 avis)

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juppydoo Avis laissé le 18 août 2019 09:23

Prise rapide, avec contrôle rapide immédiat (2-3min.).

5.0 sur 5.0 5.0 sur 5.0

Atha79 Avis laissé le 17 janv. 2019 10:02

Tout s'est très bien passé. Traitement rapide et livraison. Depuis que j'ai réservé via CarDelMar, j'ai trouvé le dépôt extrêmement élevé, cela pourrait éventuellement être amélioré. Sinon tout était parfait.

5.0 sur 5.0 3.0 sur 5.0

ArthurWiglev Avis laissé le 21 août 2018 15:35

Le 5 août 2018, chez CarRentals.com - une filiale du groupe Expedia - j'ai sur CarDelMar.com chez Keddy - une filiale d'Europcar - pour le 11.08. loué une voiture familiale jusqu'au 20/08/2018. Le véhicule a été fourni par Europcar. Les conditions du contrat étaient telles que ce véhicule de location avait été proposé par Europcar avec une franchise de 950 € pour la responsabilité et la collision. Je n'aurais pas effectué cette réservation si CarRentals n'avait pas proposé de forfait de services premium avec une assurance tous risques et une assurance responsabilité, qui, en cas de dommage, prend en charge la franchise due par Europcar de 950 euros. Toutefois, la mise en œuvre effective de ce contrat de location est beaucoup moins favorable pour le client que cela puisse paraître à première vue. En cas de perte, les 950 euros sont dus, ce que je devrais payer à Europcar. Je peux ensuite me faire rembourser les 950 euros via une assurance contractée dans le cadre du forfait de services CarRentals Premium. Pour cela, je dois d'abord envoyer à cette assurance une preuve correspondante. La preuve est ensuite vérifiée par l'assurance. Dès que la compagnie d'assurance ne voit plus aucune possibilité de se dégager de son obligation de réglementer, elle en viendrait alors au remboursement des frais encourus. Ce que je n'aime pas particulièrement, c'est le fait que, en tant que client, je suis censé payer à l'avance pour la réglementation de la franchise, en plus de dépenses considérables. Ceci n'est pas du tout communiqué par CarRentals.com. Ici, j'aurais souhaité beaucoup plus de transparence. De plus, si l’assurance refusait le remboursement, je devrais poursuivre mon argent en justice dans des cas extrêmes. CarRentals.com transfère simplement les risques de leur entreprise à leurs clients, sans communiquer en conséquence, ce qui me paraît tout à fait malhonnête. De loin le plus gros problème que je vois dans les documents contractuels très non transparents de CarRentals.com. Bien que je sache exactement ce que j'ai réservé. Cela pourrait également me confirmer un employé de service par téléphone. Cependant, par écrit, je n'ai pas un seul document dans lequel il est clairement écrit comment le traitement de la franchise est réglementé en détail. Cela me donne l’impression que CarRentals.com veut toujours garder une porte arrière ouverte afin de pouvoir se sortir de cette affaire avec élégance, s’il en résulte des coûts énormes. Le manque de transparence des documents contractuels a créé une grande confusion chez l'employé d'Europcar lors de la prise en charge du véhicule. Comme il ne m'est pas venu de mal, je ne peux pas évaluer CarRentals.com à cet égard. Néanmoins, je ne crains pas sans fondement que cela se soit produit en cas de dommages causés à des problèmes importants.

industriestrasse 19

Heure de prise en charge moyenne : 0-10 minutes

4.0 Sur 10 (1 avis)

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Chris68 Avis laissé le 19 mars 2019 12:04

Avait spécifié sans SB et ensuite réservé. Quand j'ai reçu la confirmation était un SB de 1250 euros en elle ...

Nous avons recueilli un total de 17 avis voyageurs pour toutes les agences de location à Ludwigshafen, Palatinat du Rhin, Allemagne, avec une note moyenne de 8.1/10.
Veuillez noter que certains de ces avis ont pu être traduits automatiquement en français.

Location de voiture Europcar à Ludwigshafen
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