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2.0 Sur 10 (2 avis)

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Dufire Avis laissé le 31 août 2019 17:58

Mon expérience a été horrible et je n’utiliserai plus jamais Hertz. Ils ne feraient que me surclasser à un loyer plus élevé pour le double du prix. Le préposé était extrêmement impoli et peu professionnel. Je n'ai jamais eu besoin de louer un véhicule

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Fatih Karatas Avis laissé le 14 juil. 2019 04:40

Je ne pouvais pas louer la voiture. Lorsque je les ai appelés pour confirmer ma réservation de location de voiture, ils m'ont répondu qu'ils ne disposaient d'aucune voiture. Je leur ai dit que j'avais déjà payé la location de voiture pendant 10 jours au moment de la réservation en ligne. Cependant, cela n'a pas changé le résultat. De toute évidence, ils ont donné la voiture que j'ai louée et payée à quelqu'un d'autre. Plus tard, j'ai parlé au responsable du site et exprimé ma déception. Il a dit qu'ils s'attendent à ce que certaines personnes rendent les voitures vers midi et qu'il ait une voiture pour moi l'après-midi et qu'il m'appelle. Comme prévu, il n'a jamais appelé. Je les ai appelés quatre fois après 13 heures. Trois sont allés directement à la messagerie vocale car ils savaient que j'appelais. Lors du dernier appel, quelqu'un a répondu et m'a dit exactement la même chose, à savoir qu'il n'y avait pas de voiture disponible pour moi. J'avais fini avec eux à ce moment-là et je n'attendais plus rien de Hertz. Quelques minutes plus tard, la même personne de Hertz a appelé pour me faire savoir qu'elle venait de recevoir un fourgon que je pouvais avoir. Je n'aurais plus envisagé cette option car ils m'ont perdu pour toujours après mon 4ème appel.

Nous avons recueilli un total de 2 avis voyageurs pour toutes les agences de location à Chandler, Arizona, États-Unis d'Amérique, avec une note moyenne de 2.0/10.
Veuillez noter que certains de ces avis ont pu être traduits automatiquement en français.

Où se situe Chandler ?

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  • Si vos dates sont modifiables, vérifiez si vous pouvez payer moins en changeant vos dates de départ et d'arrivée.
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Location de voiture Hertz à Chandler
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