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stuttgarter strasse 102

Heure de prise en charge moyenne : 0-10 minutes

8.0 Sur 10 (8 avis)

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bknis Avis laissé le 25 juin 2018 19:08

Le comptoir de service était très gentil. Il a fallu du temps pour aller à la voiture, puis pour trouver l’emplacement du véhicule. Je préfère avoir le choix entre plusieurs véhicules disponibles, mais aucun problème.

5.0 sur 5.0 1.0 sur 5.0

Media Avis laissé le 4 juin 2018 21:44

Bien que j'aie eu un bon service pour récupérer la voiture (l'agent est super gentil, elle est formidable et patiente pour une prise en charge tard dans la nuit), le retour de la voiture tôt le matin est devenu un cauchemar: le bureau n'est pas ouvert à 4h du matin et le dépôt pour la remise des clés est non fiable: impossible de trouver la clé que j'ai glissée dans un coffre-fort dans le garage de reprise et l'installation n'a pas saisi mon retour dans le système AVID pendant 3 jours et ma carte de crédit a été débitée de 2 000 $ pour une location de 3 jours, car AVIS pense que ma voiture n'a pas été retourné et m'a appelé pour demander le retour !! Ma banque de carte de crédit a appelé pour me prévenir de cette charge inhabituelle. Après plusieurs appels à Nashville et au service client AVId, j’ai finalement reçu mon accusé de réception une semaine plus tard. L’appel a été transféré à 3 personnes différentes après avoir attendu pas téléphoné pendant 30 minutes. Le fait est INCROYABLE: AVIS de Nashville a finalement trouvé la clé et je n’ai PAS été informée de TIEMLY car ils ont promis de faire un suivi de la recherche de clé et personne n’a pris la peine de m'envoyer une communication. Je suis un voyageur d’affaires et je suis prêt à faire face à tout retard ou incident imprévu, mais je n’ai jamais eu une si mauvaise expérience au cours des 20 dernières années de ma carrière. J'ai littéralement appelé AVIS la nuit précédant le retour et je me suis assuré de la procédure de retour au petit matin. J'ai pris les photos de la voiture avec le garage en arrière-plan (aéroport de Nashville) et je voyageais avec 5 reporters radio et je suis sûr que la caméra du garage est ma voiture entrant dans le point de retour. Je suis tellement choqué par l'efficacité des installations de l'aéroport AVIS Nashville. Je ne louerai jamais une autre voiture AVIS, point final.

5.0 sur 5.0 3.0 sur 5.0

Sandra716 Avis laissé le 15 mai 2018 03:12

J'ai eu du mal à m'habituer au véhicule. Personne n'était là pour m'aider.

burgstallstrasse 11, aalen

Heure de prise en charge moyenne : 31-40 minutes

8.0 Sur 10 (1 avis)

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Mike und Dora Avis laissé le 10 juin 2018 16:33

La voiture réservée n’était pas là, on m’a offert une autre avec des frais supplémentaires, puis nous nous sommes mis d’accord sur un véhicule sans frais supplémentaires, mais nous avions également duré 30 minutes. L'employé était amical, mais a dû sauter d'une autre station. Le véhicule n'a malheureusement pas été nettoyé.

Nous avons recueilli un total de 9 avis voyageurs pour toutes les agences de location à Aalen, Bade-Wurtemberg, Allemagne, avec une note moyenne de 8.0/10.
Veuillez noter que certains de ces avis ont pu être traduits automatiquement en français.

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  • Abonnez-vous à notre service Alerte de baisse des prix et soyez immédiatement informé des baisses de prix dans la destination voulue.
  • Incluez les agences de location proches de l'aéroport, mais aussi plus éloignées. Un court trajet en taxi peut signifier de grandes économies !
  • Si vous n'êtes pas à quelques jours près, essayez de changer vos dates de voyage.
  • Faites en sorte que vos heures de prise en charge et de restitution des clés soient les mêmes, ou à peu de choses près. Si vous rendez la voiture de location trop tard, vous risquez de payer un jour supplémentaire.
  • Cela ne vous dérange pas de régler à l'avance ? Sachez que certaines sociétés de location proposent des ristournes à ceux qui réservent tôt !
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