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Laurent Avis laissé le 9 juin 2020 19:15

Aucune attente TB accueil Nouvelles explications transmises Rapide Véhicule de qualité

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David Avis laissé le 6 juin 2019 19:17

Carrentals.com offre d'excellents tarifs de location, mais pas nécessairement l'assurance qui va avec, sauf si vous êtes citoyen américain, ce que je ne suis pas. J'ai étudié les détails en petits caractères et j'ai conclu que le taux d'assurance de 9 dollars par jour ne s'applique qu'aux citoyens américains. Je voulais une couverture zéro, mais je ne la trouvais pas proposée sur le site Web. Je pense avoir trouvé une offre de 1500 euros de plus, mais ce n’était pas ce que je voulais. J'ai reçu des courriels réguliers m'invitant à souscrire une assurance maintenant plutôt qu'au bureau du budget, mais je ne pouvais nulle part voir ce que je voulais. J'ai téléphoné à Budget pour discuter, mais ils ont dit qu'il s'agissait d'un contrat passé avec carrentals.com avec lequel ils n'avaient aucun lien et que je devrais traiter avec eux. Ils ne pouvaient pas offrir d'assurance à l'avance. Cela s'est avéré difficile: vous ne pouvez pas téléphoner à carrental.com et leur page d'aide / contact est exaspérante. En fin de compte, j’ai dû acheter l’assurance au moment de la prise en charge, et c’est presque 27 euros par jour, ce qui est énorme. J’imagine qu’il peut y avoir beaucoup de loueurs de voitures qui pensent être couverts, mais ne le sont pas (sauf s’ils sont citoyens américains), et beaucoup d’autres qui acceptent un excédent de 1 500 euros convaincus qu’il est très peu probable qu’ils aient un accident. Quant à Budget, ils sont très habiles à s’aider eux-mêmes à faire des dépôts importants sur votre carte de crédit, qui semblent alors prendre beaucoup de temps à rembourser. J'attends toujours le mien après 5 semaines. En outre, ils m'ont offert un onglet de rafraîchissements en raison de la livraison tardive d'un véhicule et d'une remise pour une dégradation de la taille de la voiture, ce qui, m'a-t-il dit, apparaîtrait dans la facture finale. Il n'a pas. Lorsque je leur ai demandé de discuter de la question, cela m'a coûté 8 $, car leur nombre est fixé à un taux majoré. Cela me met en colère juste de raconter cela, et je ne louerai pas d'eux, ni idéalement à quelqu'un d'autre, encore. Je soupçonne que Budget n’est pas pire que les autres sociétés de location de voitures - c’est une entreprise ridicule et sous-réglementée.

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EDT75 Avis laissé le 3 juin 2019 09:39

J'ai eu une pénalité de 50€ car je suis passé prendre le véhicule à 14H au lieu de 10H. Merci d'indiquer en gras que lorsque l'on arrive en retard, il y a des pénalités.

Nous avons recueilli un total de 7 avis voyageurs pour toutes les agences de location à 9e arrondissement, Lyon, France, avec une note moyenne de 8.8/10.
Veuillez noter que certains de ces avis ont pu être traduits automatiquement en français.

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